Det här inlägget handlar om mina erfarenheter från att jobba med arbetsgrupper och jag har valt att beskriva vanliga hinder som många grupper upplever och som ställer till det för dem, framför allt när de inte är medvetna om dem. Jag ger även lite korta råd hur de kan hanteras och ännu bättre, förebyggas. Diskutera gärna nedanstående punkter med dina kollegor, bara att prata om hinder är ett steg på vägen mot att kunna hantera dem bättre. Lycka till!
Tänk dig att ni jobbar hårt för att få ett projekt i mål, men saker börjar gå snett. Deadline missas, små missförstånd växer till stora problem, och spänningen i teamet känns nästan i luften. Känns det bekant? Du är inte ensam.
Effektiv kommunikation är hjärtat i allt samarbete – och det är också där många av våra största utmaningar ligger. Faktum är att en stor del av konflikter, sjukskrivningar och en dålig arbetsmiljö ofta har sitt ursprung i just bristande eller dålig kommunikation.
Men varför går det fel, och framför allt, hur kan vi göra det bättre? Häng med – vi ska dyka ner i de vanligaste kommunikativa hindren och jag ska ge dig konkreta, lättanvända tips som kan förändra ditt och dina kollegors sätt att arbeta och samarbeta.
5 Vanliga hinder – och hur du river dem
1. Psykologiska fallgropar: Vi är alla olika (och det är bra!)
Någon i teamet vill analysera allt i minsta detalj, medan en annan vill köra i gång direkt. En tredje är konflikträdd, medan en fjärde gärna säger ifrån. Dessa olikheter är fantastiska resurser – om de hanteras rätt.
Lösning: Börja prata om era olikheter. Vad triggar dig? Vad behöver du för att känna dig trygg? Hur kan vi utnyttja varandras olikheter och när kan de bli ett problem för oss? När ni förstår varandra bättre blir olikheterna en tillgång i stället för ett irritationsmoment.
2. Organisatoriskt kaos: När stress tar över
En chef som inte är närvarande eller inte förstår medarbetarnas behov och förväntningar. Otydliga roller och ansvar som skapar osäkerhet. Ständiga förväntningar som gör det rörigt och stressar. Känns det bekant? Organisatoriska hinder är som osynliga stenar i skon – de skaver och påverkar allt vi gör.
Lösning: Skapa tydlighet genom dialog. Sätt er ner och klargör roller, ansvar, arbetsuppgifter och förväntningar. Som chef – visa att du ser och uppskattar dina medarbetare, fråga vad de behöver. Som medarbetare – våga be om hjälp eller säga ifrån när något är oklart. Att vara professionell innebär att skapa rätt förutsättningar för at kunna utföra sitt uppdrag korrekt.
3. Språkliga barriärer: När vi pratar förbi varandra
Kulturella skillnader, fackspråk eller den där kollegan som alltid pratar i 180 kilometer i timmen eller aldrig slutar prata – det är lätt att gå vilse i kommunikationens djungel.
Lösning: Anpassa språk efter målgrupp och prata så att andra hänger med och förstår. Använd enkla ord, varva ner tempot och våga pausa regelbundet. Ställ frågor till gruppen för att säkerställa att alla hänger med. Uppmuntra frågor för att hjälpa till att tydliggöra.
4. Du själv: Din största fiende – och tillgång
Vi har alla våra egna beteenden och vanor, många bra och några mindre bra. Vissa är vi medvetna om, andra inte. Kanske har du en tendens att prata för mycket, sätta igång en arbetsuppgift snabbt eller så är du den som sitter tyst och aldrig säger något. Oavsett vilket är det viktigt att förstå hur just du påverkar teamet.
Lösning: Reflektera över dina egna beteenden och ta reda på hur andra uppfattar dig, fråga gärna några kollegor och din chef efter feedback och fråga om de vill ha det! Alla vill hjälpa till och uppskattar att man vill utvecklas för att kunna bidra mer. När du lär känna dig själv och dina kollegor på en djupare nivå öppnar det dörren för ett nära och bättre samarbete.
5. Kommunikativa störningar – varför blir det otydligt?
Låt oss vara ärliga: vi människor och vår hjärna är inte designade för att ta till oss all information och vara perfekta kommunikatörer. Här är några roliga (eller tragiska) fakta:
- Vi minns bara ca 6 % av det vi hör när vi lyssnar på en kollega.
- Efter 7 minuter av passivt lyssnande börjar våra tankar vandra i väg.
- Endast 10 % av skriven text når fram som avsändaren tänkt, det är lätt att feltolka.
Det är nästan som att vi är programmerade för att missförstå varandra! Men misströsta inte – medvetenhet om våra svagheter är första steget mot att övervinna dem.
Lösning: Ha ett tydligt mål för ditt budskap och håll språket enkelt och konkret. Strukturera din presentation tydligt och engagera genom att ställa frågor. Repetera det viktigaste i slutet och avsluta med att fråga: ”Är något oklart?” eller ”Vad tar du med dig?” – det skapar dialog och minskar risken för missförstånd.
Är du redo att ta nästa steg?
Tänk dig en arbetsgrupp där alla känner sig hörda, respekterade och där ni pratar med varandra i stället för om varandra. Där olikheter blir styrkor och feedback leder till utveckling – det är då magin sker! ✨
Oavsett om du är chef eller medarbetare kan bättre kommunikation göra din arbetsdag smidigare och er grupp mer effektiv. Fundera på vad du kan förbättra och ta första steget – prata med dina kollegor idag! 🚀
Lycka till!
Jan Kronkvist